中国消费者报报道(记者裴莹)双11前夕,坚果北京市第四中级人民法院公布一起电商虚假宣传官司终审判决,投影“坚果”投影机厂家因虚标参数被判构成欺诈。机虚
投影机近年来在社交平台频频被“种草”,标参消费者购买前都会查看其亮度、数深审被对比度等关键参数信息。圳火据了解,乐终在合理的判倍赔偿亮度值下,投影机对比度越高,坚果屏幕所能够显示的投影色彩层级就会越多,画面越生动,机虚屏幕品质也就越好,标参能够让视频内容更加丰富立体。数深审被但同样,圳火对比度越高的乐终投影机价格也相对越高。
2016年12月12日,北京消费者王某在天猫商城“jmgo坚果旗舰店”购买了3台坚果G3投影机,单价3999元。因为参加双12满减优惠等活动,3台实际支付9897元。
收货后,王某委托国家电子计算机质量监督检验中心对其中1台投影机进行检测,报告显示涉案产品“615.82lm,对比度744∶1”。而网店在产品销售页面宣称“亮度1000ANSl,国标4500流明,对比度40000∶1”。
王某认为商家宣传与商品实际检测值严重不符,涉嫌欺诈消费者,于是将“jmgo坚果旗舰店”经营者深圳市火乐科技发展有限公司(以下简称深圳火乐公司)告上法庭,请示判令退回2台产品;并要求按3台涉案产品货款的3倍进行赔偿;另赔偿检测费2000元。
2019年7月3日,北京互联网法院立案后,公开审理此案。一审法院认为,王某委托检测的数据中对比度744∶1与深圳火乐公司宣称的对比度40000∶1差距明显过大,不仅超出可接受的误差范围,且有违投影机对比度参数常识。鉴于消费者根据深圳火乐公司的宣传会陷入错误认识而做出购买的决定,对消费者有误导作用,且深圳火乐公司发布虚假广告的违法行为业已受到相应的行政处罚,因此,王某要求深圳火乐公司退还货款并按3倍标准赔偿的诉讼请求,于法有据,应予支持。
最终,法院依照《消费者权益保护法》第五十五条规定作出判决,判令深圳火乐公司退还原告王某货款6598元,王某将所购2台涉案产品返还;同时判令深圳火乐公司赔偿原告王某29691元及检测费用2000元,共计31691元。
深圳火乐公司不服判决,向北京市第四中级人民法院提起上诉。
2021年8月2日,北京市第四中级人民法院立案审理认为,经审查,鉴于一审审理中人民法院已就是否申请对涉案产品重新鉴定问题向深圳火乐公司进行了释明,该公司未作出申请鉴定的表示。
根据在案证据,深圳火乐公司在涉案合同的订立、履行过程中存在故意告知虚假情况、隐瞒真实情况的情形,消费者根据深圳火乐公司的宣传会陷入错误认识而做出购买的决定,故一审法院认定深圳火乐公司的涉案行为构成欺诈并无不当。
鉴于深圳火乐公司在涉案合同的订立及履行过程中存在欺诈行为,故一审法院判决并无不当。
2021年10月27日,二审法院作出终审判决:驳回上诉,维持原判。
责任编辑:50中国消费者报福州讯记者张文章)4月15日起至11月,福建省市场监管局在全省范围内开展质量技术帮扶“你点我帮”活动,面向全省工业产品生产企业广泛征集质量技术帮扶需求,分级分类开展精准帮扶,切实解决企业产 ...
【文化中国行】光明日报记者 刘艳杰 光明日报通讯员 王雪妍临近春分时节,山东青岛胶州市市民文化中心剧场内丝竹悠扬,一曲改编自传统茂腔的《四时歌·节气谣》引来满堂喝彩。演员们身着节气主题戏服,以婉转的唱 ...
中国消费者报福州讯(记者张文章)新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,福建省各级市场监管部门围绕“三个突出”,即突出抓好关闭野生动物市场及平台,突出抓好以食品、防护用品为主的产品质量安 ...
中国消费者报福州讯(记者张文章)新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,福建省药监局全面展开疫情防控行动,大力强化药械质量监管力度。据统计,1月24日至29日,福建全省药监系统共出动监管人员10756人次, ...
作者:柳菁、郑炳林分别系华东师范大学外语学院博士、兰州城市学院外国语学院教师和兰州大学敦煌学研究所教授)敦煌是古代中原与西域间的交通要冲,长期处于多民族共居的局面,形成了多语言、多信仰并存的文化生态, ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)4月28日、29日,辽宁省沈阳市与和平区市场监管局、消费者协会共同举办沈阳线下零售店7日无理由退货倡议活动,宣贯《售后服务 无理由退货服务规范》,推动全市新增1000家以 ...